Nicht nur in turbulenten Zeiten wie diesen steht für uns die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Um unsere Produkte und unseren Service zur vollsten Zufriedenheit an den Bedürfnissen unserer Kunden auszurichten, haben wir unser Unternehmen seit 1998 nach der ISO-Norm 9001: 2015 zertifiziert.
Das Managementsystem verpflichtet zu höchsten Qualitätsansprüchen, indem es alle Prozesse und Abläufe unseres Unternehmens darauf ausrichtet, die Anforderungen unserer Kunden zu bestimmen, zu verstehen und beständig zu erfüllen. Neben Messverfahren zur Sicherstellung der Prozesse und Prozessoptimierung ist das Risikomanagement wesentlicher Bestandteil der Norm.
So nehmen wir die jährlichen Überwachungsaudits als Chance wahr, in regelmäßigen Abständen unsere Prozesse kritisch zu betrachten, gegebenenfalls zu verändern und zeitnah und flexibel auf neue Gegebenheiten wie beispielsweise des Marktes oder der Gesetzgebung zu reagieren.
Ergänzend zur DIN ISO 9001:2015 konnten wir als Zulieferer von Bauteilen für Fahrzeuge dieses Jahr zusätzlich die KBA (Kraftfahrt-Bundesamt) Zertifizierung erlangen, um künftig gemäß Straßenverkehrsrecht auch Produkte fertigen und liefern zu können, für die eine EU-Typgenehmigung erforderlich ist.
